配送、退货与退款

预计制作或服务周期会在产品页或报价中说明。付款及必要的设计、维修或地址确认完成后安排发货。

在可用时会提供物流单号；发货后仍可能受到承运商、海关、天气和偏远地区配送的影响。

确认订单前请核对收件人、电话和完整地址。在法律允许范围内，因地址错误或未领取包裹产生的费用可能由客户承担。

除非订单另有约定，国际收件人负责适用的进口关税、税费与清关要求。

请在收货后尽快通过 hello@verphos.com 联系我们，并提供订单号、外包装照片和问题清晰图片。承运商调查结束前请保留全部包装。

如需变更订单，请尽快联系我们。定制材料确认或开工后，可能无法取消或因改变主意退货。

标准商品在事先确认、未使用且附带配件与包装完整时可能接受退货。本条不限制商品存在故障、损坏、描述不符或强制性法律保护下的权利。

批准的退款通常退回原支付方式；批准后的到账时间取决于支付服务商和金融机构。

退回商品前，我们会逐单确认退货运输、保险和海关安排。